Mona die Maus hat endlich ein Zuhause gefunden: das kleine Waldhotel, in dem sie als Zimmermädchen arbeitet und gemeinsam mit Eichhörnchen Tilda einen gemütlichen Raum bewohnt. Nachdem die meisten Gäste nach dem Herbstfest das Hotel verlassen haben, freut sich das Personal endlich auf einen ruhigen Winter. Doch leider gibt es immer wieder Ärger, wie zum Beispiel mit einer schwierigen Herzogin. Mona muss all ihre Diplomatie-Künste zeigen, um den Frieden zu wahren. Und dann bekommt sie auf ein ...